Hoàn tiền và viết lại
Bài luận là nội dung số viết riêng cho từng lá số, nên chúng tôi cam kết xử lý tận tình mọi lỗi từ phía mình.
Chúng tôi hoàn 100% khi
- Đơn đã trừ tiền nhưng bài luận lỗi kỹ thuật, không hiển thị được quá mười lăm phút — bạn chọn hoàn tiền hoặc chúng tôi khởi tạo lại bài ngay.
- Lỗi kỹ thuật khiến bạn không đọc hoặc không nghe được phần đã mua.
- Bạn chuyển khoản trùng một đơn hai lần — hoàn khoản chuyển thừa.
Chúng tôi viết lại miễn phí khi
- Bài nhắc một sao hay một cách cục không có trong lá số của bạn.
- Bạn nhập nhầm ngày, giờ sinh và báo trong vòng bảy ngày — chúng tôi chuyển gói sang lá số đúng, một lần.
- Bạn thấy bài chưa ổn và góp ý cụ thể trong vòng bảy ngày — chúng tôi viết lại một lần theo góp ý.
Cách yêu cầu
Nhắn ở trang Liên hệ, chọn đúng mục, dán đường link lá số hoặc mã đơn (mã bắt đầu bằng "TV"). Tiền hoàn được chuyển về đúng tài khoản đã thanh toán, thường trong ba ngày làm việc.
Chuyển khoản thiếu so với giá gói thì đơn chưa mở; bạn nhắn để được hướng dẫn chuyển bù hoặc hoàn lại.